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#科学挖矿# 矿池用户服务质量测评，哪家矿池用户才是上帝？
摘要：比特币挖矿软件当矿工挖矿出现问题时，矿池可靠的客户服务是我们利益的保障。本次测评挑Sir为矿工对比评测国内几大矿池的客户服务，供各位矿工参考。本期测评矿池pool.btc.comF2pool 鱼池AntPool 蚂蚁矿池Poolin 币印BTC.TOP 莱比特ViaBTC 微比特Huobi.pool
当矿工挖矿出现问题时，矿池可靠的客户服务是我们利益的保障。本次测评挑Sir为矿工对比评测国内几大矿池的客户服务，供各位矿工参考。
本期测评矿池pool.btc.com
F2pool 鱼池
AntPool 蚂蚁矿池
Poolin 币印
BTC.TOP 莱比特
ViaBTC 微比特
Huobi.pool 火币矿池
1. 服务渠道
即时反馈渠道，客户服务渠道
QQ群为各大矿池主要服务渠道。telegram主要服务人群为外国用户。BTC.com矿池服务渠道最完备。2. 即时渠道测试
QQ群，
挑Sir在工作时间通过各渠道提问挖矿问题，记录客服回复的时间，测试时间为20190724，20190725各渠道各一次。
测试两天，所有公众号客服全部秒回。BTC.TOP矿池QQ群已满，无法加入。BTC.com，AntPool，Huobi.pool客服主动私聊询问问题。telegram渠道huobi.pool，F2Pool至发文时间未回复。QQ群渠道25日问题Poolin矿池至发文时间未回复。3. 客户渠道
微博，Twitter，Facebook
对比各矿池微博，Twitter与Facebook官方账号的
火币矿池微博，Twitter账号同为火币网官方微博账号。火币矿池Facebook账号为个人号故无当矿工们在QQ群询问没有得到回复可以试试矿池的其他客户服务渠道。
工单回复时间较长，且回复内容多为格式化内容，不便于解决实际问题。
建议各矿池提高用户服务质量，可以为矿工带来高效，即时，便捷的服务。
矿池即时渠道时间测评数据较少，同时存在许多不可控因素，测评结果仅供参考。
来源：今日头条
作者：科学挖矿
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