春节临近虎年春节。为了让客户和普通市民享受更温暖的春节假期，中国平安与其子公司合作"平安陪你过年"暖心活动。中国平安专门推出了财富管理、健康保障和社会福利三个方面"新年财富检查8分钟"、"一键预约新钞免排队"、"一张图片是检查酸检测点"、"春节一站式就医陪诊"积极打造七大暖心服务"省心、省时、省钱"美好的生活，陪伴客户过一个安心、温暖、舒适的爱情年。

   服务更方便，温暖继续

   春节是团聚的时刻。为了方便客户为家规划财富，平安人寿推出"新年财富检查8分钟"服务行动。代理商将帮助客户提供政策分类等服务，并专业整理政策和账户信息。同时，代理商将根据客户的家庭情况，为客户量身定制差距分析报告，帮助规避各种金融消费风险，提高家庭抗风险能力。

   同时，平安财产保险线上化各种理赔环节，开辟绿色理赔渠道，打造"绿色快速索赔无接触"服务体验。平安车主出险，只需打开车主APP，一键视频连接索赔人或客户服务座位，在专业指导下完成汽车保险报告、事故照片、文件上传等操作，可快速离开现场，大大简化索赔流程，为客户提供终极索赔服务。

   此外，平安银行推出"一键预约新钞免排队"，采用"网上云店预约，线下网点取钱"的OMO经营模式，开放新钞线上申请通道，在特殊时期既避免了扎堆换新钱的情况，也免去了"白跑一趟"以专业灵活的服务方式为灵活的服务方式为大家提供便利。

   全场景保护，健康有保障

   春节期间，全国对核酸检测的及时性有不同的要求。平安智慧城市推出了核酸检测地图，帮助您在最短的时间内找到合适的核酸检测点。i深圳APP免费核酸检测点查询功能已上线，提供给所有市民"一张图片是检查酸检测点"便捷的服务体验。i深圳APP还升级了疫情服务区，汇集核酸检测、健康码、新冠肺炎疫苗预约、疫情信息等功能，为市民提供最新的疫情防控服务。

   针对疫情中老年人出行不便或子女无法陪伴就医的情况，安全健康推出"春节一站式就医陪诊"服务。该服务将为客户提供车辆接送、陪同客户往返医院、陪同号码、医疗、支付、检查、药品等医疗服务，最大限度地节省时间和成本，体验简单高效的医疗流程。

   此外，中国平安将坚持健康服务管家"不打烊"，春节期间，我们将继续为有需要的客户提供绿色医疗渠道协助、医疗权益兑现等服务。中国平安还为60岁以上的客户提供服务"老年客户快乐年"服务。客户拨打95511客服电话后，将直接连接人工客服的绿色渠道服务，更容易解决金融服务需求，体验温暖的金融服务。

   享受虎年好运，公益有爱心

   传递给用户"虎虎生威"祝愿平安人寿用户也可以在平安金管家App观看"萌"虎直播，参与华南虎公益捐赠，抽取NFT数字收藏，传播公益爱心，分享虎年好运。募集的资金将用于帮助华南虎宝宝享受健康用水和营养餐，以及舒适的生活环境和孟虎幼儿园。

   此外，中国平安也在积极开展"冬季流浪宠物有关护理"活动。平安财产保险多方发起"我答应不要放弃爱宠"通过向公众免费提供1万份公益呼吁"宠物医疗卡"捐赠保险，向流浪猫狗组织捐赠冬季物资、科学宠物饲养和流浪宠物救助科学，共同建立宠物家庭、宠物医院、宠物服务提供商和宠物公益组织的多个平台"保险 医疗 服务"全渠道宠物健康保障体系，让流浪者"毛孩子"也可以在温暖的家里度过美好的新年。

   "以人为本，一切以客户需求为导向"这是中国平安不变的初衷。中国平安将继续实践"专业使生活更简单"为数千万家庭守护幸福平安年，为广大客户提供理念"省心、省时、省钱"金融服务体验。(河南平安人寿分公司 薛光明 贡献)