香港 数字货币交易所政策|推易吧大学:互联网商业模式再难创新 唯有变革
2014年美团与饿了么的外卖补贴大战,让人们第一次享受到3元、5元,甚至免费外卖;同年的滴滴与快的网约车大战打响,最多一天烧钱4000万,用户出行只要3元、2元。
此外,还有支付、金融、服务类应用,注册即送钱,互联网第一次带给普通用户最直观的福利。
这是互联网以前的世界里不敢想象的,商业变革的力量竟有如此颠覆性。
商业1.0
第二次工业革命后,互联网崛起以前,社会经济以实体产业为主要组成部分,以公司制为组织形式,形成上下游产业紧密协作的庞大“生产制造机器”。
采购原材料——雇佣劳动力进行生产——产品进入流通渠道——终端消费者,这种围绕中心组织的商业模式应用在劳动力、资源密集型行业具有效率高、成本低的优势,能够帮助企业快速实现效益。
而商业1.0阶段,企业的目标恰恰是“利润最大化”。
在这种利润最大化核心思想的刺激下,必然会产生诸多的垄断企业托拉斯和巨富,其中最为著名的是洛克菲勒家族控制的标准石油公司。
1890年,标准石油公司仅成立20年,即成为美国最大的原油生产商,垄断了美国95%的炼油能力、90%的输油能力、25%的原油产量,洛克菲勒因此被誉为“石油大王”,洛克菲勒家族也成为全世界最有财势的家族之一。同年,标准石油公司被州政府起诉垄断,并于次年被拆分。
站在那个年代看,这样的商业模式是促进社会经济发展的,但放在更长远的时间维度上,它不具备可持续发展性,为强者恒强、马太效应的商业世界和阶层固化埋下了隐患。
商业2.0
1970年左右,世界上第一封电子邮件出现。随后经过数十年的发展,计算机、互联网技术愈发成熟,在信息传递,提升效率,降低社会成本等方面显现出了巨大的潜力,逐渐成为改变世界的新基础设施,也带来了新的互联网商业浪潮,互联网科技概念公司如雨后春笋般涌现。
只要公司名称里带.com,便受到市场投资者热捧,上市股价几倍、几十倍屡见不鲜,热钱疯狂涌入,泡沫越吹越大,市场逐渐失去理智,这种情况于2000年左右达到顶峰。
但随着时间的推移,大多数互联网公司的业务进展不佳,加之当时的互联网巨头微软陷入重大垄断官司,面临拆分,人们对互联网的美好想象遭到重创。引发科技股雪崩,互联网泡沫破裂。
破灭也带来了冷静。今天我们耳熟能详的谷歌、Facebook、Twitter、亚马逊等公司也孕育发展于互联网泡沫时期,并逐渐成为互联网上半场的领头羊。
互联网打破了商业1.0时期的信息壁垒,让全世界人们公平的享受低成本、快速、全面的信息获取和传递,某种程度上促进了社会公平,并且创新了电商、社交媒体网络等多种商业模式。
但信息互联网基础设施逐步铺设完成后,来到“信息过剩”“注意力匮乏”的后互联网时代,则形成互联网应用特有的“免费模式”,也就是我们文章开头提到的感受最直观的场景,眼球经济时代到来。
怎样在“无限的信息流中”获取“人有限的注意力”,成为此时互联网公司成败的关键。
注意力稀缺导致众多互联网公司开始想尽办法去争夺注意力资源,而互联网产品最重要的就是流量,有了流量才能够以此为基础,再通过提供新的付费产品或服务、贩卖流量给用户,构建自已的商业模式。
因此,前期烧钱补贴、免费试用成为最为直接有效的手段,通过培养用户习惯形成用户留存,进而提供延伸价值或增值服务吸引用户付费,通过广告营销吸引广告主付费,实现流量变现。
所以说互联网经济就是以吸引大众注意力为基础,去创造价值,然后转化成赢利。
直到Facebook隐私泄露事件在全球公开,人们才逐渐意识到原来“免费”其实是“有偿”的。
这些为生活提供便利工具的企业,有一天也会通过控制用户个人数据形成封闭生态(互联网孤岛),产生实质上的垄断(流量垄断),丝毫不逊色于实业时代甚至更加强悍。
近几年,关于拆分Facebook的声音越来越多,而德国法院于2020年6月判定Facebook垄断成立,限制其收集当地用户数据。
数据正如工业经济时代的煤炭和石油、早期互联网的芯片和通信网络一样,将是未来商业3.0数据时代的核心生产要素。而每天为互联网寡头贡献海量数据的人们,从贡献中得到什么回报了吗?
随着用户的注意力资源越来越稀缺,互联网应用的获客成本从最初的几元涨到现在的几百元,所向披靡的免费模式也陷入瓶颈。
商业1.0与商业2.0时代相比,商业模式表面上发生了翻天地覆的变化,但它的底层逻辑改变了吗?
其实没有,因为中心化的组织形式以及规模优势(规模越大,品牌和成本越具优势),决定了任何行业最终都会走向寡头垄断,加剧马太效应,过度压榨劳动力个体价值,攫取消费者价值(商家通过各种手段引诱消费者踏入“消费主义”陷阱),最终导致加剧社会不公、阶层分化、富者恒富、社会整体物质丰富但精神匮乏。
互联网与科技发展带来的公平只是“相对的”公平,人人都能享受到的信息公平,并未撼动“垄断”商业模式下的底层根基——财富分配。当然,也不会有任何一个正在享受此红利的影响力者愿意改变此局面。
研究报告显示:2006年,全球1%的富人占据1/3的财富,而2018年这一数字则上升到82%,互联网科技行业巨富占据大部分比例。2020年,这个数字只会更高。与此同时,世界各地的社会矛盾伴随抗议活动已初现端倪。
世界发展组织已表达忧虑:“若任由其发展,未来可能会对全球未来经济造成灾难性影响:社会不稳定、腐败和贫困的新爆发。”
商业3.0
线下全面向线上转移的今天,中心化的商业模式弊端尽显,价值与信息自由流动,个体间的协同协作不再受空间地域的限制,个体的收入渠道变得更丰富多样化,个体意识逐渐崛起。
中心化的内在机制决定了它无法实现资源利用的最大化,无法实现个体价值最大化,无法降低社会成本,无法提升社会整体效率,更无法解决社会公平问题。
时代走到了拐点,变革的大幕已经开启。
从提升整体社会效率,优化资源配置,消除垄断、剥削和压迫,促进社会公平的角度出发,底层生产关系的变革才是重中之重,中心化的价值生产垄断模式变为分布式价值生产共享模式是关键。
马云在2018年的演讲中曾提到:“我们现在迎接的是一个新型的技术时代——数据技术Data Technology,今后的30年,将是数据技术的时代。数据技术起到的是与信息技术正相反的作用,信息技术的概念是我拥有的你没有,其反面数据技术是,我所没有的而你却拥有的,我没必要拥有(打破中心化垄断、互联网孤岛,实现万物价值互通互联),即帮助他人成功就是自己成功。数据技术的意义在于共享、责任和对未来的激情,因此数据技术时代里,人人都是平等的,因为所有人都是站在同一起跑线的。”
这就是商业3.0,它将是赋能用户创造与增量个人价值的时代。它将是建立在区块链分布式价值网络上,全球数十亿个个人节点自由协作,产出价值,交换价值,最大化实现个人价值,并获得公平的收入,最终也能促进社会经济的跳跃式发展。
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