1. 介绍Cloud Rush公司Filecoin硬件供应商的基本情况

Cloud Rush采用最新最优性价比的硬件配置，硬件均来自世界级知名硬件厂商，配置方案优于Filecoin官方推荐标准。

2. 介绍Cloud Rush公司委托IDC机房的基本情况

IDC机房为美国第二大数据中心Cyxtera，当地清洁能源充沛、监管合规化程度高，完善的安保系统、双路供电、双环不间断空调系统、7*24小时安全不断网断电。通过资深区块链和算法研究团队持续优化挖矿软件，以保障用户收益。

3. Cloud Rush公司推广商及代理商优势

无业绩压力、受众人群广，简单、易成功的奖励模式

4. Cloud Rush&Filecoin矿池管理app优势

数据实时监测与更新、收益全览、可在app进行矿机设备的管理等

5. 在Cloud Rush购买Filecoin挖矿设备付款方式及路径

可通过官方app、推广代理商下单购买，支持USDT支付

6. FIL矿机托管周期？是否能拿回来？

托管周期5年，到期之后可续约或自行取回

7. 在Cloud Rush挖FIL 有什么优势？

（1）硬件均来自世界级知名硬件厂商，配置方案优于Filecoin官方推荐标准；

（2）专业咨询顾问团队，7*24客户服务；

（3）专业人员运维，通过资深区块链和算法研究团队持续优化挖矿软件，收益有保障；

（4）设备托管于美国第二大数据中心Cyxtera，安全有保障。

8. Cloud Rush国外矿场环境及设备的安全性、监管问题

Cloud Rush设备托管于美国第二大数据中心Cyxtera，当地清洁能源充沛、监管合规化程度高，完善的安保系统、双路供电、双环不间断空调系统、7*24小时安全不断网断电，安全有保障。

9. Cloud Rush除了布局矿池矿机，目前还有什么业务？

Cloud Rush除了布局主流数字货币挖矿外，还提供区块链底层技术搭建、区块链项目孵化、区块链算力、云算力、矿场搭建、矿池孵化、服务器搭建、IPFS 分布储存、矿机托管及运维、数字资产 APP 交易服务以及咨询顾问等。

10. Filecoin挖矿方案有哪些？

挖矿方案目前根据不同的投入成本及算力设备大小有不同方案，以实际情况制定方案。

11. Cloud Rush除了挖Filecoin，还有其他币吗？

Cloud Rush目前主要布局Filecoin、Bitcoin、ETH，随着发展进程将布局更多主流数字货币挖矿其他业务。

12. 硬件设备短缺，Filecoin挖矿会受影响吗？

Cloud Rush挖矿设备均来自知名的硬件厂商，来源有保障，且Cloud Rush有专业的技术研发团队，自主研发芯片与矿机，可为Filecoin挖矿提供持续的支持。

13. 如果我买了FIL矿机，后面想挖其他币可以吗？怎么操作？

如果Filecoin收益低于年化值的20%，Cloud Rush会提供备选方案供客户自行选择挖其他币种；若客户想无条件下换其他币种挖，需要支付一定的成本费用。

14. 可以同时挖几种币吗？有没有配套方案？

目前暂不支持双挖或者多挖。由于Filecoin的质押机制和经济模型比较完善，无法通过撞库等操作进行多挖操作。不过Cloud Rush提供专业的矿机和Filecoin算力方案，无需多挖收益也挺可观，用户可根据自身情况选择。

15. 矿机托管在Cloud Rush安全吗？

绝对安全！Cloud Rush与包括美国第二大数据中心Cyxtera在内的多家数据中心合作，拥有7*24小时专业的运维人员和管理人员，客户可以放心的将矿机托管在Cloud Rush。

16. 矿机不托管，我自己挖可以吗？

可以但不推荐，矿机运行需要场地、电力、环境等方面满足要求，个人挖矿无法应对挖矿中产生的问题，比如挖矿模式的变更、技术运维等，若碰上断电断网将前功尽弃。

17. 目前Cloud Rush矿机或者云算力的FIL产出情况？

Cloud Rush的矿机或云算力产出需根据设备配置、全网算力、挖矿难度等多方面合计，您可在Cloud Rush app中查看产出收益。

18. 矿机封装期收取费用吗？

在封装期期间，算力封装需要质押币以保证矿工正在存储正确的数据，随后矿工需要提交WindowPoSt进行时空证明，这个阶段最消耗Gas费。完成这一系列步骤后才算完成数据的封装。

19. 挖出来的币在哪看？我怎么卖掉FIL？

在Cloud Rush购买方案后可登入Cloud Rush APP进行收益查看，挖矿收益更新周期为T+1。若客户想卖掉FIL，可通过APP转至各大交易所进行出售，目前Filecoin已在100多家交易所上线。

20. 若我有10万美金的资金，我能买哪个Cloud Rush的Filecoin挖矿方案吗？

建议买288T的方案，含税的售价为$43,199，加上一年托管运维费用$5,184，一共48,383美金。但因为封装需要质押币和Gas费，也需要大约4万多美金。因此288T方案是性价比最高的方案。

21. 在托管期间，硬件如果有耗损影响收益这个损失由谁承担？

Cloud Rush为了保障客户的利益，客户需在规定时间内按时支付托管费用，以保障矿机的正常运维和收益的产出。在支付托管费后若硬件设备在1年的质保期内，出现无法正常产出的情况，将提供硬件设备更换服务。1年后出现损耗，则由客户自行承担修理或更换费用，损耗期间的挖矿损失也需客户自行承担。客户也可以购买cloud rush矿机硬件损坏保险， 以确保挖矿的顺利进行。

22. Cloud Rush有联合挖矿方案吗？

Cloud Rush提供的所有方案均为整机方案，没有联合挖矿方案，所有硬件设备和算力真实有效。

23. 我买了矿机之后需要自己去操作挖矿吗？买了矿机之后，如果自己操作，怎么才能获取FIL币？

买了Cloud Rush的Filecoin方案后，不需要自己操作挖矿，Cloud Rush提供软件部署、托管运维、代码优化等服务，省时、省力、省心。

若客户自己买矿机后，需要稳定的网络带宽、需要安装Linux操作系统、需要安装运行Lotus节点等一系列操纵才可以正常开始封装挖矿。

24. 为什么今天出块份数那么少

一般来说，有效算力占全网算力的比例越大，出块的份数也越多。另外，在节点中还有一个比较有意思的值是幸运值，类似于随机抽奖的概念，这个值对1P以下有效算力的影响较大。因此挖矿也需要一定的运气。

25. 出现错误扇区了怎么办

根据Filecoin官方规定，出现扇区故障等情况，应该主动向网络提交错误报告并在24小时内恢复正常。若超过12小时则每天将会被收取该扇区3.51天的区块奖励作为惩罚，超过14天则扣除所有质押币和所有获得的FIL奖励。因此Cloud Rush设有7*24全天候运维人员，避免扇区出现错误。

26. 托管费是一年一付还是三年一付

Cloud Rush所有方案中提到的托管费均为1年的托管费用，即1年1付。

27. 质押币充值进去后，存放在哪里？

所有质押币需客户充值到官方分配的节点地址中，并不是充值到Cloud Rush的地址上，封装过程中也是直接扣除节点地址中的质押币。客户无需担心质押币会被Cloud Rush使用，所有数据都可以在区块浏览器中查看。

28. 质押币是一次性提供，还是可以慢慢充进去

根据Cloud Rush的规定，客户需在开始封装前提供60%的质押和Gas用于前期的封装消耗，后续可用产出当作质押币，也可以继续充值质押币和Gas费。

29. Cloud Rush购买Filecoin方案的流程是什么？

客户购买方案后，先签订合同协议，然后Cloud Rush会根据方案进行矿机的选购生产，所有矿机组装完后进行软件的部署和挖矿代码的优化，完成这一系列的流程后就可以开始封装挖矿了。客户可在APP内查看每日产出、收益等数据。